Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par Grecia Cecilia Brieño Alvarez – Madame Chillipoctli, Entrepreneur Individuel (EI), dont le siège social est situé au 21 rue Bacquenois, 51100 Reims, France.
Contact : madamechipotle1@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Madame Chillipoctli est susceptible de collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale (lorsqu’elle est nécessaire pour la facturation ou l’organisation d’événements)

• Numéro de téléphone (si fourni volontairement)

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement)

• Données de navigation (cookies, pages visitées, adresse IP, etc.)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et la facturation

• Assurer le suivi des prestations traiteur et événements

• Communiquer avec les clients (informations, modifications, service après-vente)

• Envoyer des newsletters ou communications commerciales (uniquement avec consentement préalable)

• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commandes, devis, Click & Collect)

• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

• Le consentement de l’utilisateur (inscription à la newsletter, dépôt de cookies)

• L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site et de l’offre)

5. Durée de conservation

• Données de facturation : 10 ans (conformément aux obligations légales).

• Données de contact : conservées jusqu’à désinscription ou suppression de la demande.

• Cookies : durée maximale de 13 mois.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Madame Chillipoctli et à ses prestataires techniques (hébergeur, prestataires de paiement).
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données

• Droit à la limitation et à l’opposition au traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à l’adresse suivante : madamechipotle1@gmail.com

8. Cookies

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9. Autorité de contrôle

En cas de litige, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).